Vraćanje robe
Osnovne informacije Poštovani kupci, prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014), kupovina preko našeg prodajnog Internet sajta smatra se prodajom na daljinu. U slučaju prodaja na daljinu, Zakon ustanovljava pravo kupca da odustane od ugovora (kupovine) u roku od 14 dana od dana kada je primio proizvod (Član 29. Zakona). Prilikom odustanka […]
Reklamacije i servis
Reklamacije, saobraznost i garancija Reklamacija podrazumeva zahtev kupca radi ostvarivanja njegovih prava. Saobraznost je zakonska kategorija i njeno trajanje je 2 godine. Saobraznost predstavlja odgovornost trgovca ili proizvođača da roba ili usluga budu u skladu sa uobičajenim radom ili posebnim zahtevima potrošača u određenom vremenskom periodu. Garancija predstavlja voljni korak trgovca ili proizvođača kojim on […]
Najčešća pitanja
Gde mogu da vidim proizvode koje nudite? Sve proizvode možete videti ako dodjete i posetite nas u ulici Dobanovacki put 16, Altina Kako poručiti? Poručivanje se vrši dodavanjem prozvoda u korpu. Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ‘pravom korpom’ u prodavnici. Korpa služi da […]
Način plaćanja
Plaćanje pouzećem Poručena roba se plaća kuriru, prilikom isporuke porudžbine od strane kurirske pošte D express, na adresi koja je navedena kao adresa za isporuku. Plaćanje je moguće samo gotovinom, i nije moguće u stranoj valuti. Plaćanje preko računa i virmansko plaćanje Roba se može platiti direktnom uplatom – prenosom novca na tekući račun Bsf […]
Kako da kupim?
Poštovani korisnici, naše proizvode možete kupiti na jedan od sledećih načina: Online kupovina
